Инструменты индивидуального обучения коучинг и наставничество Реализованные проекты: Сбербанк — проведение модульной программы для руководителей Темы тренингов: Кредит Европа Банк — проведение ассесмент-центра для руководителей среднего звена. — разработка и внедрение стандартов работы по телефону для сотрудников отделов продаж, сопровождения клиентов и секретариата, обучение сотрудников и руководителей, внедрение новой системы мотивации. — руководство проектом по развитию коммуникативных навыков андеррайтеров. и Телекоммуникации — проведение тренингов по продажам для партнеров компании в поддержку выхода . Товары народного потребления — обучение и развитие руководителей проведение оценки, составление индивидуальных планов развития, проведение серии тренингов. Медицина и фармацевтика — разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов для сотрудников кол-центра. Цифроград — проведение тренингов по навыкам продаж для консультантов и управленческим навыкам для директоров салонов.

Работа Бизнес тренер страхование Москва

Константин Дранч Известно, что личные связи — лучший канал продаж 2 -товаров и услуг. Но человеческий фактор, казалось бы, то единственное, что нельзя предугадать и растиражировать. Константин Бакшт превращает взаимоотношения продавцов и покупателей в бесперебойно работающий конвейер.

Однако знания, полученные на бизнес-тренингах, зачастую не из работников направить на тренинг продаж, а кого – на тренинг по.

Принципы продажи дорогих товаров Анна Гордеева Традиционно считается, что торговать дорогими товарами выгоднее и приятнее, чем дешевыми - и маржа выше, и клиент богаче. Но в действительности все не так-то просто. Чтобы дорогие товары хорошо продавались, надо соблюсти ряд условий. Покупка товаров по такой цене, как правило, событие нерегулярное. Если попробовать разобраться в мотивации потребителя, когда он решается на покупку того, что для него дорого, то можно выделить следующие типы покупок: Зачастую в момент покупки он пока еще не принадлежит к ней вполне, но очень к этому стремится.

Покупка как форма награды самого себя Эта мотивация - один из самых распространённых поводов покупки дорогих товаров. Покупка как средство от тоски Часто, когда человек чувствует, что с ним несправедливо обходятся и обижают, покупка является своеобразным утешением.

Но дойдет ли ваш потребитель до каких-либо действий, если вы предложите ему решение отсутствующих у него проблем? Зайдет ли человек в стоматологию, если у него не болит зуб? Но он это сделает, если ему предложат решить другую проблему, например, отбелить зубы или выровнять прикус. Какие проблемы есть у пациента с неправильным прикусом или желтыми зубами? Незнание клиента, его болей и его проблем не ведет к продажам! В понятие товара входит все, что касается логики:

Видеосюжеты для тренингов по продажам и отношениям с Клиентами: мы заранее информируем Клиента о том свойстве продукта, которое и люксовом сегментах розницы – это видео поможет Вам обсудить с ними, как .

На самом деле мотивировать на цель можно только сотрудников высокого уровня, чей системный подход не вызывает у вас сомнений. Например, вы можете поставить сейлз-директору задачу в виде доли рынка, -директору в виде снижения текучести кадров, а директору по закупкам, к примеру, в виде повышения оборачиваемости запасов. Вы можете это сделать, если уверены — топ-менеджер будет решать эту задачу, держа в уме все ключевые цели бизнеса, а не только эту конкретную цель.

Ведь, например, повысить оборачиваемость запасов можно и по-дурацки, просто снизив объём закупок, что приведёт к потере продаж, хотя формально задача по оборачиваемости будет выполнена. Выручка или маржа — это цель высокого уровня. Выручкой и маржинальностью вашей компании управляете не вы, а он. Мотивация от выполнения плана выполни план в рублей по марже и получи тысяч рублей бонуса тоже помогает слабо, у менеджера появляется ориентир, но степень его свободы всё ещё слишком высока.

Какими должны быть результаты тренинга продаж: клиенты - в очередь, товар - влёт?

В-третьих, были разработаны специальные модели для оценки емкости рынка: Принималась в учет средняя стоимость, использовались дополнительные проверочные модели. Данные на год. Для понимания дальнейшего развития рынка бизнес образования было построено три сценария: Два сценария практически сошлись в одном ключе и являются оптимистическими.

Маркетинг продуктов в стартап-подразделении компании, в т.ч. запуск проекта Продажи люксовых товаров АРКТЕЛ – разработка и проведение тренинга по продажам для сотрудников кол- центра.

Какими должны быть результаты тренинга продаж: Любой руководитель, инвестируя средства в обучение отдела продаж, в первую очередь, в качестве результата хочет видеть увеличение объема продаж. Существует ли прямая связь между проведением тренинга и повышением продаж? Что должно быть результатом тренинга Результат тренинга зависит от его направленности.

Для тренинга по принятию решений - это способность быстро принимать правильные решения; для тренинга по логистике - сокращение времени поставок товара и т. Любой руководитель, инвестируя средства в обучение своих продавцов, хочет получить увеличение объемов продаж. И действительно, объем продаж значительно зависит от квалификации менеджеров особенно, если речь идет об активных продажах.

Однако, связь между проведением тренинга и увеличением продаж не прямая, а опосредованная. Результатом тренинга является повышение квалификации менеджеров: Чем лучше умеют делать эти и другие вещи Ваши менеджеры, тем выше их результаты. Измерять то, что изменяем Основная идея:

Аудит продаж и оценка

Спасательные средства Первое правило финансового кризиса: Главной характеристикой качества денежного потока в нынешних условиях становится регулярность поступления платежей. Лучше меньше, да лучше! Кеш — вот лучший антикризисный инструмент!

Как и количество легковых автомобилей, число грузовиков растет, растет и Продажа креативных дворников для автомобилей .. Курсы экстремального вождения могут включать как контраварийное вождение.

Уникальный бизнес на заказе строительной техники в формате такси Женское такси Даже в автобизнесе нашлось место для женской ниши - услуге женского такси. Женское такси традиционно окрашивают в розовый цвет, а водителями и пассажирами его являются исключительно представительницы слабого пола. Минусом такой идеи можно назвать не слишком высокую прибыльность - все-таки обычным такси эта услуга проигрывает по количеству перевозок, заставляя клиентов сильно переплачивать за недостаточный оборот.

Особенно востребованы женские такси в тех регионах, где есть проблемы с правами женщин. Автохостел Автохостелы - это необычные придорожные гостиницы, куда посетители могут заезжать прямо на личном авто и ночевать в уютном номере-гараже рядом со своим автомобилем. По сути, автохостелы - это те же самые гостиницы с воротами вместо дверей, которые созданы чтобы не разлучать автовладельцев с их средствами передвижения. Студия аэрографии Аэрография - это модное направление рестайлинга автомобилей, которое может принести начинающему предпринимателю отличную прибыль.

Студию аэрографии можно открыть даже в одиночку и в собственном гараже. А на все необходимое хватит и тыс.

Роскошный брендинг для электронной коммерции: вдохновение от мастеров высшего бизнеса

Бизнес-тренеры, консультанты, коучи, -эксперты. Современные клиенты становятся все более требовательными, стандарты работы не могут описать всех нюансов взаимодействия с ними, а удовлетворенность клиентов все чаще влияет на финансовые показатели как всей компании, так и отдельных сотрудников. Какова должна быть культура компании, чтобы клиенты были довольны? Как ее построить и развивать?

Тренинг продаж по телефону Тренинг по активным продажам - Бизнес-школа SRC: семинары и тренинги в Москве: бизнес семинары, .

Отношения с конкурентами Сегодня множество компаний специализируются на работе с обеспеченными клиентами либо имеют -отдел. Однако в этом бизнесе есть и подводные камни. Для достижения статуса лидера в сфере -обслуживания очень важно найти и правильные каналы продвижения компании, и свой неповторимый индивидуальный подход к клиенту. Здесь невозможно привлечь клиентов холодными звонками.

Прямая реклама, даже в целевых изданиях, не работает — ведь обеспеченные люди рассчитывают не только на высочайший профессионализм, но и на абсолютную конфиденциальность. Кроме того, для компаний, работающих с -клиентами, важна квалификация сотрудников. Другими словами, это способность на равных общаться с элитой бизнес-сообщества. Мы подготовили статью, которая: С помощью предложенных инструментов, Вы сможете контролировать менеджеров без снижения мотивации.

В таких случаях важен баланс интересов:

Продавцы должны брать пример с продавцов -

Его доход составляет 10 млрд. Сегодня фирма Люксотика, возглавляемая Леонардо Дель Вечио, это целая бизнес-империя, имеющая в своих активах множество предприятий, выпускающих оптические и защитные линзы, оправы и аксессуары к очкам, расположенные в Америке, Китае и Италии и России. Фирма выросла и развилась только благодаря энергии ее владельца, благодаря его деловым качествам и личному энтузиазму.

Производственные мощности фирмы Люксотика, размещенные в Италии, других странах Европы и в России, розничных складов по продаже продукции фирмы, расположенные в разных концах света, труд тысяч людей различных специальностей сделали Леонардо Дель Вечио, затратившего десятки лет своей жизни на развитие фирмы, очень богатым человеком. Действительно, хотя его бизнес развивался успешно, сам Дель Вечио оставался в тени.

Его жизнь - это не дежурная летопись бизнеса, а целый кинороман.

систем продаж, бизнес-тренинги, управленческий консалтинг). не меняя позиционирования и продуктов, нужно разбираться, что . бы подо¬брать богатому бизнесмену «Оку» вместо люксовой иномарки.

В предыдущем номере мы разобрались с тем, что ключ к успеху продаж — выявление потребности клиента. Опираясь на приобретенные знания и навыки, перейдем к презентации товара. Убедившись в том, что движущий мотив клиента понят правильно, можно приступать к следующей стадии - презентации товара. На этом этапе многие начинающие продавцы часто допускают грубую ошибку: Профессиональные же продавцы хорошо знают, что клиент принимает решение, очень часто отвечая всего на один вопрос: Чем чаще будет звучать этот вопрос, тем сильнее мы будем становиться.

Вы поняли, что это за вопрос, мистер Грин? Что это дает мне? И здесь для начала давайте разберемся, что же такое выгода и чем она отличается от характеристики товара. Характеристика — это объективное, то, что можно проверить, потрогать, услышать, увидеть, неотъемлемое свойство товара. Это может быть цвет, форма, год выпуска и т. Выгода — это эффект от наличия в товаре той или иной характеристики. Она показывает, каким образом товар удовлетворяет те потребности, которые клиент сам озвучил в ответ на наводящие вопросы продавца.

Особенности российского премиум-сегмента

Для того, чтобы пройти тестирование или получить консультацию, пожалуйста, Зарегистрируйтесь Специфика продаж дорогих товаров Мерцающий, недостижимый и манящий Для успешного существования на рынке необходимы две составляющие. Однако в данном случае, не стоит забывать о том, что обе составляющие имеют одну цель, а именно увеличение товарооборота и прибыли компании.

Другими словами, если существует только реклама, которая пропагандирует элитность бренда, и приводит потенциального клиента к дверям дорогого салона или бутика, а персонал соответственно не подготовлен и не мотивирован к работе с клиентами которых нужно любить, то как только они появляются в дверях элитного салона , то, выражаясь словами Джона Шоула: Реклама не продает, а всего лишь приводит клиентов к дверям Вашего магазина.

Тренинги по продажам в MBS дают практические навыки по торговому Продажи на промышленном рынке (сложных технических продуктов / решений) Мониторинг профессиональных компетенций менеджеров по продажам в.

Особенности Поведение Склонны к импульсивным покупкам. Положительно реагируют на скидки, акции, купоны. Принимают решение о покупке быстро. Часто покупают что-то в прикассовой зоне. Задают вопросы по качеству, сроку службы, гарантии. Выбирают товар неспешно, могут посетить магазин несколько раз. Знакомятся со всеми аналогичными предложениями.

Сначала имидж – потом успех. Путь Золушки. Шаг 1

Как уберечь люксовый бренд от исчезновения Как уберечь люксовый бренд от исчезновения Что стоит за люксовым брендом? Тысячи людей, вложивших душу, традиции и мастерство. Вдохновляющая статья от гуру ритейла Боба Фиббса повествует о том, как следует продавать люксовый товар, чтобы не растерять его достоинство.

PDF пособие для проверки системы продаж: Отзыв о тренинге «Бизнес- Прорыв» от Лабызнова Василия Кроме того, желательно стимулировать запахом продукты, не имеющие ярко выраженного собственного аромата, как, например, кофе, Для люксовых автомобилей — запах белых пород дерева.

Задумывались ли вы всерьез над тем, что вы на самом деле продаете?! Конечно да, скажете вы, я продаю фитнес услуги. А что такое спрошу вас, фитнес услуги, что вы понимаете под этим словосочетанием? Кто-то скажет я продаю красивое тело, кто-то помещение фитнес клуба, кто-то оборудование и тренеров, кто-то продает клубные карты, да мало ли чего можно продать в фитнес клубе, не так ли?

Но сегодня мы поговорим о первой части продаж, без чего сделка просто немыслима! Давайте всё-таки выясним, что продает ваш менеджер. Кто-то скажет, что важнее продукт. Безусловно, если мы работаем в сфере красоты и здорового образа жизни, мы должны продавать услуги либо товары, которые принесут пользу потребителю. И это самое важное, так как клиент идёт за результатом. А самые продвинуты, скажут, что продавать нужно себя!

Работа с возражениями"Дорого" Эксклюзивный тренинг по продажам. Техники активных продаж